Privacyverklaring

TheReSales V.O.F., gevestigd aan Koningsweg 1D, 9731 AM Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

TheReSales V.O.F.
Koningsweg 1D
9731 AM Groningen
Nederland

Web: https://theresales.nl
E-mail: info@theresales.nl
Telefoon: +31 6 31 90 82 42

KvK-nummer: 68426518
BTW-nummer: NL857435802B01

T. Hoogland is het aanspreekpunt voor privacyvragen bij TheReSales en is bereikbaar via info@theresales.nl.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

TheReSales verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, offerteformulier, inkoopformulier, telefonisch contact of bij een aankoop of inkoop in onze winkel.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Bedrijfsnaam en KvK-nummer (indien van toepassing)
Gegevens over het product waarin je geïnteresseerd bent of dat je aan ons aanbiedt
Factuur- en betaalgegevens
Bij inkoop van meubels: identificatiegegevens die wij op grond van de Belastingwet moeten vastleggen in ons inkoopregister (zoals naam, adres en een kopie of nummer van een geldig legitimatiebewijs)
Gegevens over je activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaat-type
IP-adres en locatiegegevens op hoofdlijn
Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en dienst hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@theresales.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Bij de inkoop van meubels van particulieren leggen wij gegevens van een legitimatiebewijs vast. Dit is een wettelijke verplichting in het kader van de globalisatieregeling (margeregeling) voor tweedehands goederen. Deze gegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet gedeeld met derden, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij controle door de Belastingdienst).

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

TheReSales verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van je aankoop, inclusief het opstellen en versturen van facturen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
Het afhandelen van een inkoop van jouw meubels, inclusief wettelijk verplichte administratie in het inkoopregister (grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting)
Het afhandelen van je betaling (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
Het uitbrengen van offertes en beantwoorden van vragen via het contactformulier, offerteformulier, e-mail of telefoon (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang)
Het verzenden van goederen en het informeren over bezorging (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten (grondslag: gerechtvaardigd belang)
Het analyseren van je gedrag op de website om de website en het productaanbod te verbeteren (grondslag: toestemming via cookiebanner)
Het tonen van advertenties via Google en Meta die aansluiten bij jouw interesses (grondslag: toestemming via cookiebanner)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht (grondslag: wettelijke verplichting)

Geautomatiseerde besluitvorming

TheReSales neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

TheReSales bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Facturen, order- en betaalgegevens: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht
Inkoopadministratie (inkoopregister) met ID-gegevens: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht bij de globalisatieregeling
Contactformulier, offerteaanvragen en e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij hieruit een overeenkomst voortvloeit (dan geldt de fiscale bewaartermijn)
Inkoopformulier-inzendingen zonder opvolging: maximaal 12 maanden
Persoonsgegevens gekoppeld aan garantie- en serviceaanvragen: zolang als nodig voor het verlenen van garantie en service
Gegevens die via cookies worden verzameld: zie het hoofdstuk "Cookies" hieronder

Delen van persoonsgegevens met derden

TheReSales verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

Wij maken onder meer gebruik van de volgende categorieën van derden:

Hosting en website: onze website draait op WordPress/WooCommerce en wordt gehost bij WordPressor
Betaaldienstverlener: Buckaroo verwerkt betalingen via iDEAL, pin, creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Wero en overige beschikbare methodes
Bezorgdiensten: afhankelijk van de zending werken wij samen met PostNL, DHL, FedEx, DPD, Magic Movers en Libero, of bezorgen wij zelf
Kassasysteem: ons eigen ontwikkelde kassasysteem voor afhandeling in de winkel
Analyse en marketing: Google Analytics, Google Ads en Meta (Facebook/Instagram) voor het meten en optimaliseren van onze website en advertenties, uitsluitend nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner
Boekhouder en belastingadviseur: voor het voeren van onze administratie en aangiften
Overheid en toezichthouders: zoals de Belastingdienst, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Onze klanten bevinden zich voornamelijk in Nederland en de EU. In uitzonderlijke gevallen leveren wij aan klanten buiten de EER. In dat geval worden de gegevens die nodig zijn voor de levering (zoals naam, adres en telefoonnummer) gedeeld met de betreffende bezorgdienst om de zending af te handelen.

Daarnaast kan het zijn dat enkele van onze verwerkers (zoals Google en Meta) gegevens verwerken buiten de EER. In die gevallen zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

TheReSales gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Denk aan het onthouden van de inhoud van je verlanglijst of je voorkeursinstellingen. Deze cookies worden altijd geplaatst.
Analytische cookies: via Google Analytics meten wij hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren.
Marketing- en tracking cookies: via Meta (Facebook Pixel) en Google Ads tonen wij gepersonaliseerde advertenties en meten wij het effect van onze campagnes.

Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Je kunt je daarnaast afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van je browser verwijderen.

Social media

TheReSales is actief op diverse social media platforms, waaronder Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok en LinkedIn. Wanneer je via deze platforms contact met ons opneemt, kunnen wij jouw bericht en gebruikersnaam gebruiken om te reageren. Let op: voor het gebruik van deze platforms gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder, waarop wij geen invloed hebben.

Reviews

Wij verzamelen klantreviews via Google. Wanneer je een review achterlaat, zijn je gebruikersnaam en de inhoud van je review zichtbaar voor andere internetgebruikers. Op het verzamelen en plaatsen van reviews via Google zijn de voorwaarden en het privacybeleid van Google van toepassing.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door TheReSales, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van toestemming of bezwaar op de verwerking sturen naar info@theresales.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

TheReSales wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

TheReSales neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om gegevens versleuteld te verzenden. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@theresales.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

TheReSales behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je daarom deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest recente versie vind je altijd op https://theresales.nl.

Laatst bijgewerkt: 23 april 2026